FĂLGENDE RETNINGSLINJER GJELDER FOR GENERELLE KJĂP PĂ
NETT GJENNOMFĂRT GJENNOM www.duftlysshop.com
Retur er tilgjengelig hvis de startes innen tre (3) virkedager etter at du har mottatt pakken din BARE for BUTIKKREDITT (unntatt varer som er oppfÞrt nedenfor). Du mÄ sende en e-post til kundeservice innen 3 dager for Ä be om retur. Eventuelle krav fremsatt etter 3 virkedager vil IKKE bli akseptert. Frakt- og hÄndteringsgebyrer refunderes ikke. Bytte er ikke tilgjengelig.
Alle varer mÄ returneres i original tilstand; ubrukt, uÄpnet, inkludert emballasje. Vi kan ikke akseptere gjenstander som har blitt slitt eller endret. Kunden er ansvarlig for eventuelle returkostnader. Vennligst kontakt oss via e-post fÞr du sender ut pakken for raskere og bedre kundeservice. Kundeservice-e-post: [email protected].
**For kjÞp I BUTIKKEN ER ALLE SALG ENDELIG. KjÞp gjort online kan ikke returneres pÄ noen av vÄre utsalgssteder.
POLITISKE UTELUKKELSER GJELDER FOR FĂLGENDE VARER
Alle salg av gavekort, e-gavekort, kosmetikk, smykker og truser er ENDELIG. Ingen retur eller bytte kan gjÞres pÄ disse varene med mindre de er mottatt skadet, defekt eller feil vare(r). Hvis noen av de tidligere unntakene gjelder for deg, husk at alle varer mÄ returneres uÄpnet, ubrukt, ny tilstand.
www.duftlysshop.com streber etter Ä gi vÄre kunder den beste kvaliteten og utvalget av varer, samtidig som prisene er utrolig lave. Vi streber ogsÄ etter Ä beskytte helsen til vÄre kunder og ansatte; derfor tar vi ikke retur og bytter pÄ disse varene.
SKADEDE, DEFEKTIGE ELLER FEIL VARER
Vi gjÞr det beste for Ä sikre at alle bestillinger blir nÞye inspisert av vÄre ansatte for skader og mangler fÞr de forlater lageret. I tilfelle av defekte eller feil varer, vennligst kontakt kundeservice via e-post [email protected] innen tre (3) virkedager etter levering og oppgi arten av defekten. Eventuelle krav fremsatt etter (3) virkedager vil IKKE bli akseptert.
Hvis en skadet vare mottas pÄ grunn av grov levering, er www.duftlysshop.com ikke ansvarlig for disse skadene, og krav mÄ fremsettes med transportÞren selskap. I tilfelle av en produsentdefekt vare eller en feil vare sendt til deg, vennligst kontakt kundeserviceteamet vÄrt, sÄ hjelper de deg gjerne!
HVA ER EN DEFEKT VARE fra produsenten/ HVORDAN GJĂR JEG GJĂR ET KRAV?< br>
«Produsentfeil» er definert som en skrÞpelighet eller mangel ved et produkt som fÞlge av avvik fra designspesifikasjonene under produksjon.
Du mÄ varsle www.duftlysshop.com om defekte eller feil varer innen tre (3) virksomheter dager etter levering.
Send oss en e-post pÄ [email protected] med fakturanummer, kontaktinformasjon og en liste over defekte varer.
For hver vare mÄ du sende inn et bilde av den defekte varen og dens emballasjemateriale og beskrive skade som har oppstÄtt. Skader uten medfÞlgende dokumentasjon aksepteres ikke.
Vennligst ta vare pÄ forsendelsens emballasje i tilfelle inspeksjon av fraktselskapet.
NÄr vi har mottatt kravet fra deg, sammen med produktbildene, vil vÄr kunderepresentant inspisere bestillingen din og kontakte deg
innen tre (3) virkedager.
RETURNER USPS/DHL-FORSTENDELSER
Pakker returnert uansett Ärsak (uavhentet, utilstrekkelig adresse, ufullstendig adresse eller etc..) av posten vil IKKE fÄ refundert eventuelle fraktkostnader. Videreforsendelsesgebyrer kan ogsÄ vÊre hÞyere enn de opprinnelige fraktkostnadene pÄ grunn av det faktum at USPS samler inn ekstra returgebyrer ved levering av nevnte returnerte pakker. www.duftlysshop.com har ikke kontroll over ekstra portoavgifter da de varierer fra pakke til pakke. Disse gebyrene bestemmes av United States Postal Service.